Percorso STAR · i 12 Training
Power Start · Lun · Mer · Gio 6:30 — le basi, finché diventano riflessi
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Crea la tua storia
Crea la tua storia2
Racconta la tua storia
Racconta la tua storia3
Basi dei social
Basi dei social4
Avvia conversazioni
Avvia conversazioni5
Chatting · F.O.R.
Chatting · F.O.R.6
Invito
InvitoOggi sei qui
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Follow up8
Gestione obiezioni
Gestione obiezioni9
Set & 3-way
Set & 3-way10
Vendere & retention
Vendere & retention11
Go for No
Go for No12
Tempo & energia
Tempo & energiaOggi: Training 7 · Il Follow-up
Cosa imparerai oggi
Training 7 · Il Follow-up — la vendita si fa restando
⏱️
Le 24 ore d'oro
"Cosa ti è piaciuto di più?" — la domanda giusta, a caldo
🎧
Ascolto & obiezioni
"Cosa intendi?" · "Ti capisco" · zero fretta di chiudere
🤝
La terza persona
Prepara la chiamata a 3: parla il leader, tu bocca cucita
🗂️
Gli strumenti
Saga, etichette, task: nessun contatto si perde per strada
🌱
Il follow-up lungo
Vince chi resta: relazione, non tecnica — e l'esercizio delle 48 ore
Il Follow-up
La vendita non si fa al primo messaggio. Si fa restando.
Non vendi quando scrivi.
Vendi quando resti.
Vendi quando resti.
Oltre il 90% delle vendite arriva dopo il primo contatto. Il primo messaggio non serve a vendere: serve a iniziare una relazione.
01
Le 24 ore d'oro
Il follow-up si fa a caldo, con la persona che ha ancora tutto in testa.
La domanda: "Cosa ti è piaciuto di più?"
- Subito dopo la presentazione o il videoMettiti la sveglia: se aspetti, perdi il 90% del feedback. Massimo entro 24 ore.
- Esattamente così com'è scrittaMai "cosa ne pensi?": la testa frulla e va a cercare le pecche. "Di più" ha una sola direzione.
- Poi zitto e ascoltaDue orecchie, una bocca: la risposta ti dice se andare verso il programma o verso il progetto.
La domanda guida la testa
Dopo una presentazione la testa del prospect frulla: sei tu, con la domanda giusta, a decidere in che direzione.
Le obiezioni sono benvenute
- Un'obiezione è una richiesta di informazioniChiedi di più solo su ciò che ti interessa. Preoccupati di chi dice "tutto bello" e sparisce.
- Prima domanda: "Cosa intendi?""Non ho tempo" può voler dire 4 figli e zero spazio per sé: la vera obiezione esce solo se ti interessi.
- Poi: "Ti capisco, anch'io…"Mai partire con "è proprio per questo che dovresti": prima fai sentire ascoltata la persona.
La fretta si sente
Se il prospect sente che vuoi solo chiudere, la fiamma si spegne. Interessati davvero: la chiusura arriva da sola.
02
La terza persona
Non sei tu a dover rispondere a tutto: c'è il tuo leader per questo.
La chiamata a 3
- Annunciala prima, non a freddo"Quando hai visto il video, ti faccio parlare con la persona che mi segue: risponde lei a tutte le domande."
- Le obiezioni sul business le gestisce il leaderTu passa al leader tutte le informazioni sulla persona e togliti: è una fortuna, non un limite.
- In call parla l'upline, tu bocca cucitaSi commenta dopo, in separata sede. E fissala entro 24-48 ore, mai "poi vediamo".
Fidati del tuo leader
Se ti dice di dire A, di' A — non B che assomiglia ad A. Stai imparando un mestiere da chi lo sa già fare.
Gli strumenti: nessun contatto si perde
📱 Saga
- La colonna dei follow-up: da lì non si scappa
- Registra ogni contatto appena lo connetti
- E con "Cerca" trovi il training che ti serve
🏷️ Etichette
- Nome + dove l'hai conosciuto
- Pista prodotto o pista business
- Su Saga o su WhatsApp: basta che le usi
⏰ Task & calendario
- Ogni contatto ha la data del prossimo tocco
- Con un appunto sull'ultima cosa detta
- Blocca in agenda il tempo per i follow-up
Un contatto non segnato è un contatto bruciato: tra mille chat, la memoria non basta mai.
03
Il follow-up lungo
Il problema n.1 della vendita non è saper parlare: è mollare troppo presto.
Chi molla lascia i soldi sul tavolo
- Le persone comprano quando sono pronteNon quando vuoi vendere tu. "Non ora" non è "no": c'è chi è partito dopo 4 mesi — e chi dopo 4 anni.
- I sì arrivano al 5°, 7°, 10° follow-upLa maggior parte smette al primo o secondo messaggio: proprio lì si perde quasi tutto.
- Se sparisci tu, compra da un altroChi fa follow-up lungo guadagna su chi molla. Non farti fregare i giochi.
Vince chi resta
In questo business non vince il più bravo: vince chi non sparisce, chi continua a farsi sentire, chi costruisce relazioni.
Non follow-up: relazione
- Scrivi per interessarti, non per vendere"Mi sei venuta in mente per…" — senza nominare prodotti né progetto.
- I social lavorano per teChi ti vede costantemente si fida di più: raccontati vero, anche le piccole cose.
- Alterna messaggi e vocali con energiaAllenati: manda prima l'audio alla tua upline. Se va bene, lo inoltri così com'è.
Come un'amicizia
La fiducia cresce a ogni contatto, come con un amico nuovo: prima "ciao", poi le confidenze. Il follow-up è amore che matura.
E se dice no?
- Empatizza — e la conversazione la chiudi tu"Ti capisco, ci sta. Se ci saranno novità ti aggiorno io. Buona giornata!" Mai lasciarla in mano al suo no.
- "Preferisci che ti tenga aggiornato?"L'80% dice sì: resta in lista, resta caldo, e il prossimo messaggio è benvenuto.
- No = non oraI no di oggi sono i sì di domani — l'hai visto nel Training 11: colleziona i no e vai avanti.
Lascia un buon profumo
Il tuo messaggio deve far dire "aspetta, sentiamo cosa mi racconta" — non finire in blacklist. Zero insistenza, porta sempre aperta.
Cosa ti blocca davvero
- Paura di disturbare → stai regalando un'opportunitàChi oggi ti guida ringrazia ancora chi gli "ha rotto le scatole" per mesi.
- Paura del no → il no è una carta girataTraining 11: ogni no ti avvicina all'asso.
- Ego: "gli ho già scritto, basta" → non vince il più bravoVince chi resta. L'orgoglio lascia i clienti agli altri.
- Manca la visione → orizzonte 3-5 anniNon 6 mesi: le relazioni che semini oggi le raccogli per anni.
Il follow-up è una mentalità
Non una tecnica. Cambia gli occhiali con cui guardi il "riscrivere": non stai inseguendo, stai servendo.
L'esercizio · riallaccia
1 · Riprendi 10 contatti vecchi
- Oggi, senza vendere: solo per riallacciare
- "Mi sei venuto in mente per…" e ti interessi di loro
2 · Metti in ordine
- Etichette + task su ogni contatto aperto
- Ognuno con la data del prossimo tocco
3 · Prepara una chiamata a 3
- Il prossimo che vede un video sa già che parlerà col tuo leader
- Fissala entro 48 ore
Poi 2-3 a voce: a chi hai riscritto, e cosa gli hai detto senza vendere?
Vince chi resta.
Non il più bravo, non il più veloce: chi c'è ancora quando la persona è pronta. Sii il faro acceso, non il lampo che passa.
Chi stai per mollare troppo presto?
48 ore10 contatti vecchi riallacciati senza vendere, etichette e task su ogni contatto aperto e 1 chiamata a 3 fissata col tuo leader.